Memperlakukan Karyawan dengan Baik = Investasi Terbaik

Memperlakukan Karyawan dengan Baik = Investasi Terbaik
=====================================

Southwest Airlines
Herbert David Kelleher, kelahiran New Jersey 12 Maret 1931 ini, mendapatkan pelajaran dari sang ibunda mengenai pentingnya memperlakukan orang lain dengan baik. Filosofi itulah yang kemudian diterapkannya saat ia mendirikan Sothwest Airlines, yang akhirnya menjadi perusahan penerbangan dengan pelayanan terbaik di Amerika Serikat. Herb ingin memastikan para penumpang sangat menikmati perjalanan mereka. Melalui sentuhan midasnya, Southwest bukan cuma dikenal dengan harga tiketnya yang murah, namun juga menjadi perusahaan yang sangat sehat dan menjadi perusahaan terfavorit untuk bekerja bagi karyawan di Amerika Serikat pada tahun 1990.

Kunci Utama Bisnis

3 KUNCI UTAMA DALAM BISNIS MENURUT MICHAEL LEBOEUF,Ph.D.
=========================================
Dalam hal nya perkembangan berbisnis, pelanggan merupakan orang yang harus dilayani dengan sebaik mungkin. Dengan pelayanan yang prima, pelanggan mampu dibuat setia dan akan terus menerus mempercayakan pada kita menjadi partner bisnis.
Dalam pendekatannya menjaga hati pelanggan merupakan hal yang urgent dalam menjaembangan bisnis kita. Berikut 3 kunci utama dari Michael LeBoeuf, Ph.D. dalam buku nya "Memenangi dan Memelihara Pelanggan Seumur Hidup":

1. Sasaran paling utama dari setiap karyawan, termasuk wiraniaga ialah menciptakan dan memelihara pelanggan.

JANGAN SERAKAH, BEDAKAN ANTARA INVESTASI DAN SPEKULASI

JANGAN SERAKAH, BEDAKAN ANTARA INVESTASI DAN SPEKULASI
-------------------------------------
Terkadang sedih rasanya melihat banyak orang yang setiap kali terjebak "investasi" (dalam tanda kutip) yang nggak bener, karena belum mengerti investasi yang benar itu seperti apa. Investasi itu, menurut Benjamin Graham (gurunya Warren Buffet), adalah 

"an operation which, upon thorough analysis, promises safety of principal and an adequate return. Operations not meeting these requirements are speculative".

Dalam bahasa Indonesianya kira kira :
"sebuah operasi, dimana melalui analisa yang mendalam, menjanjikan keamanan modal pokok dan tingkat keuntungan yang pantas/layak. Operasi yang tidak memenuhi persyaratan ini adalah spekulatif"